Negli ultimi anni, Wallapop è diventata una delle principali piattaforme di compravendita di articoli di seconda mano tra privati. L'azienda è di origine spagnola, ma è già presente in diversi mercati internazionali e sta proseguendo il suo processo di espansione.
Come acquistare su Wallapop
Il grande vantaggio di questa app è che offre agli utenti la possibilità di vendere cose di cui non hanno più bisogno o il cui valore è aumentato, permettendo ad altri privati di acquistare prodotti a prezzi d'occasione o articoli che non sono più in vendita. Nelle prossime righe vedremo nel dettaglio come acquistare su Wallapop, in modo che anche tu possa approfittare dei vantaggi offerti dalla piattaforma.
Come acquistare su Wallapop in modo sicuro
Wallapop è una piattaforma di compravendita tra privati. Ciò significa che acquistare o vendere attraverso questa app comporta alcuni rischi. Tuttavia, tali rischi si riducono applicando alcune precauzioni. In particolare, i principali consigli per gli acquisti che Wallapop fornisce agli utenti sono i seguenti:
- Non inviare denaro al di fuori di Wallapop, poiché solo i pagamenti effettuati attraverso la piattaforma sono protetti.
- Non fornire mai i tuoi dati al venditore (nemmeno l'indirizzo di spedizione), perché non ne ha bisogno.
- Non fidarti di prezzi sospettosamente bassi o di annunci con foto che non sembrano reali. Dovresti anche diffidare delle foto che sembrano foto di catalogo (puoi sempre fare una ricerca inversa delle immagini su Google).
- Prima di effettuare l'acquisto, fai qualche ricerca sul venditore. Tempo di presenza sul sito, valutazioni, altri prodotti in vendita e verifica del profilo sono fondamentali in tal senso.
- Non inviare denaro in anticipo.
- Utilizza la chat interna di Wallapop per comunicare con il venditore ed eseguire tutte le operazioni necessarie.
- Non rivelare mai la tua password.
Come acquistare su Wallapop in modo sicuro
Inoltre, tieni presente che Wallapop non ti contatterà mai via chat. Infatti, la piattaforma utilizza solo e-mail da @wallapop.com.
Come cercare e trovare prodotti su Wallapop
Cercare prodotti su Wallapop è molto semplice, anche se trovare ciò che cerchi può risultare più complicato. Per iniziare, puoi inserire una o più parole nella casella di ricerca e definire i risultati con i seguenti filtri:
- Categoria.
- Posizione.
- Prezzo.
- Stato del prodotto (nuovo, come nuovo, in buone condizioni, in condizioni accettabili o "ha dato tutto").
- Data di pubblicazione dell'annuncio.
Come cercare e trovare prodotti su Wallapop
Inoltre, puoi anche attivare i permessi di localizzazione, in modo che Wallapop ti mostri i prodotti in vendita più vicini alla tua posizione. E, se preferisci, hai anche la possibilità di cercare prodotti per categoria, come auto, moda e accessori, immobili, cellulari e telefonia, sport e tempo libero, informatica ed elettronica, cinema, libri e musica...
Come pagare un acquisto su Wallapop
Wallapop dispone di un meccanismo interno dotato di una propria politica di protezione al momento di effettuare pagamenti. Sono previsti diversi metodi di pagamento:
- Portafoglio (quando disponi di un saldo).
- Carta.
- PayPal.
- Apple Pay.
Come pagare un acquisto di Wallapop
Inoltre, è anche possibile scegliere un pagamento misto con carta e portafoglio. In ogni caso, Wallapop trattiene il denaro e non lo consegna al venditore finché l'acquirente non conferma la ricezione del prodotto. Si sconsiglia di effettuare i pagamenti in contanti, perché in tal caso non si potrà usufruire della politica di protezione di Wallapop.
Come ricevere i prodotti acquistati su Wallapop
Bene, ora passiamo alla parte che di certo ti interessa di più: come ricevere i prodotti acquistati. In origine, l'acquirente doveva incontrare il venditore di persona. Tuttavia, oggi Wallapop ci offre tre opzioni per ricevere gli acquisti:
- Di persona.
- Consegna presso un punto di ritiro.
- Consegna al proprio indirizzo.
In altre parole, non è più strettamente necessario incontrare il venditore di persona. Vediamo ciascuna alternativa separatamente, con i suoi pro e contro.
Incontrare il venditore di persona
Incontrare il venditore di persona è l'opzione classica... e la più economica, dato che non comporta costi aggiuntivi o spese di spedizione associati. Si tratta di una buona alternativa se ti trovi nella stessa città del venditore e se non ti importa di dover incontrare uno sconosciuto.
Incontrare il venditore di persona
Tuttavia, molte persone trovano questo sistema scomodo. Per fortuna, la maggior parte dei venditori offre anche la spedizione.
Invio di prodotti tra privati
La piattaforma non offre un sistema di spedizione tra privati per motivi di privacy. Possiamo invece utilizzare i servizi di Wallapop Spedizioni, come vedremo di seguito.
Wallapop Spedizioni: come funziona e quanto costa
Wallapop Spedizioni è l'opzione più comoda per le compravendite tra privati che si trovano in città diverse e per gli acquirenti che non desiderano incontrare di persona i venditori. Abbiamo a disposizione due tipi di spedizione: punto di ritiro e consegna al proprio indirizzo.
Wallapop Spedizioni: come funziona e quanto costa
La consegna presso un punto di ritiro è un po' più economica della spedizione a domicilio, anche se in entrambi i casi è necessario pagare la tariffa di protezione Wallapop, pari a 1,69 €. I costi di spedizione a domicilio vanno da 3,49 € a 16,49 €, mentre i costi di consegna a un punto di ritiro vanno da 2,39 € a 14,49 €, a seconda del peso del prodotto.
Wallapop Spedizioni: consegna a domicilio
È inoltre importante segnalare che il venditore non vede mai l'indirizzo dell'acquirente ma riceve un codice, così da proteggere la privacy degli utenti. Una volta inviato l'acquisto, lo riceverai nell'arco di tre-otto giorni lavorativi.
Come annullare un acquisto su Wallapop
L'acquirente non può annullare un acquisto su Wallapop. La possibilità di annullare la transazione è disponibile solo per il venditore, all'interno della sezione Vendite. Il pulsante si chiama Annulla spedizione, ma scompare dopo che il prodotto è stato consegnato al corriere. Annullando una transazione, l'acquirente viene automaticamente rimborsato dell'intero importo tramite il metodo di pagamento utilizzato, senza che ciò comporti penalizzazioni di alcun tipo.
Come annullare un acquisto su Wallapop
Quando ricevi il prodotto, hai 48 ore di tempo per controllarne le condizioni. Solo allora potrai eventualmente presentare un reclamo in quanto acquirente.
