Le notifiche di WhatsApp non suonano: come risolverlo

Per impostazione predefinita, WhatsApp avvisa gli utenti ogni volta che ricevono un messaggio da un contatto o un gruppo. Ma cosa puoi fare se le notifiche non arrivano più? Qui troverai i migliori consigli e soluzioni per recuperare le notifiche di WhatsApp.

Disattiva la modalità silenziosa

Il motivo per cui non ricevi le notifiche potrebbe essere più semplice di quanto pensi. Ad esempio, potresti aver attivato la modalità silenziosa e non ricordarlo. Premi uno dei tasti del volume per visualizzare il controllo del volume. Quindi tocca il pulsante delle modalità.

Disattivare la modalità silenziosaDisattivare la modalità silenziosa

In genere, i dispositivi mobili hanno tre modalità: silenziosa, vibrazione e suono. Premere il numero di volte necessario per attivare l'ultima. Approfittane, inoltre, per aumentare il volume al massimo.

Disattiva la modalità Non disturbare

La modalità Non disturbare rimuove tutte le notifiche dal dispositivo. Disattivala per ricevere nuovamente le notifiche di WhatsApp. Per fare ciò, apri la tendina delle notifiche e premi Do Not Disturb.

Disattivare la modalità Non disturbareDisattivare la modalità Non disturbare

Da quel momento in poi, tutte le notifiche riappariranno sul tuo telefono.

Verifica di avere una connessione a Internet

Senza una connessione a Internet non riceverai i messaggi di WhatsApp. Di conseguenza, le notifiche scompariranno. Il modo più semplice per verificare di essere connesso alla rete è aprire la tendina delle notifiche.

Verificare connessioni a InternetVerificare connessioni a Internet

Verifica di avere una connessione Wi-Fi o che i dati mobili siano attivati. Inoltre, dai un'occhiata alla modalità aereo. Se è abilitata non sarai in grado di ricevere notifiche.

Dai un'occhiata alle impostazioni di notifica del contatto

Ogni contatto su WhatsApp ha le proprie impostazioni di notifica. Per accedervi, premi il nome dell'utente, situato nella parte superiore dello schermo.

Aprire informazioni del contattoAprire informazioni del contatto

Assicurati che l'opzione Mute notifications sia disabilitata per ricevere notifiche di messaggi.

Disattivare notifiche silenziateDisattivare notifiche silenziate

Inoltre, accedi a Custom notifications.

Vedere le opzioni di notifica del contattoVedere le opzioni di notifica del contatto

Disabilita le notifiche personalizzate deselezionando la casella in alto.

Disattivare notifiche personalizzateDisattivare notifiche personalizzate

Ciò garantisce che le stesse impostazioni vengano applicate agli altri contatti.

Configura correttamente le notifiche di WhatsApp

Se non ricevi le notifiche dei tuoi messaggi, è possibile che le notifiche di WhatsApp siano disabilitate. Apri la sezione App info per visualizzare le impostazioni dell'applicazione in quest'area.

Aprire informazioni dell'applicazioneAprire informazioni dell'applicazione

Tocca Manage notifications.

Configurare notifiche di WhatsAppConfigurare notifiche di WhatsApp

Attiva il primo pulsante di scorrimento che vedi per abilitare tutte le notifiche.

Attivare tutte le notificheAttivare tutte le notifiche

Allo stesso modo, ti consigliamo di dare un'occhiata al resto delle sezioni. Con esse potrai personalizzare il tipo di notifiche che WhatsApp dovrebbe mostrare.

Verificare tutte le notifiche dell'applicazioneVerificare tutte le notifiche dell'applicazione

Le sezioni che devono essere attivate sono Group notifications e Message notifications. Sono responsabili del controllo delle notifiche e dei messaggi di gruppo.

Cambia la suoneria delle notifiche con una più forte

È possibile che il tuo telefono ti avvisi dell'arrivo di messaggi, ma che la suoneria non sia abbastanza forte? In tal caso, è necessario modificarla con un'altra che sia udibile in tutti i tipi di ambienti. Torna alle opzioni di notifica in App info e tocca Message notifications.

Cambiare suoneria dei messaggiCambiare suoneria dei messaggi

Apri la sezione Ringtone.

Selezionare suoneria di messaggioSelezionare suoneria di messaggio

Seleziona una suoneria più appropriata per i tuoi messaggi.

Elenco di suonerieElenco di suonerie

Se vuoi cambiare la suoneria dei gruppi, ripeti la procedura, ma tocca Group notifications.

Abilita il funzionamento in secondo piano

Se WhatsApp non è in grado di funzionare in secondo piano, è probabile che le notifiche non arrivino. Senza uscire dall'elenco delle impostazioni App info, tocca Battery usage.

Opzioni di batteriaOpzioni di batteria

Abilita l'opzione Allow background activity.

Permettere funzionamento in secondo pianoPermettere funzionamento in secondo piano

Ora WhatsApp può essere eseguito in secondo piano per inviarti notifiche.

Consenti l'utilizzo dei dati in secondo piano

Qualcosa di simile accade con l'utilizzo dei dati da parte dell'applicazione. Devi consentire a WhatsApp di utilizzare la connessione a Internet in secondo piano. Come? Dalla sezione App info, vai a Data usage details.

Opzioni di datiOpzioni di dati

Attiva Background data.

Permettere connessione in secondo pianoPermettere connessione in secondo piano

Inoltre, dai un'occhiata alle opzioni Disable mobile data e Disable Wi-Fi. Entrambe devono essere mantenute disabilitate.

Concedi tutte le autorizzazioni a WhatsApp

Secondo l'azienda, se si desidera garantire il funzionamento ottimale della propria applicazione, è obbligatorio concedere tutte le autorizzazioni. Basta aprire Permissions in App info.

Autorizzazioni dell'appAutorizzazioni dell'app

Le autorizzazioni sotto l'istruzione Denied sono disabilitate.

Concedere autorizzazioniConcedere autorizzazioni

Toccale singolarmente per modificare le impostazioni.

Riavvia il cellulare

Riavviare il cellulare è una soluzione efficace per un gran numero di errori di sistema, inclusa l'assenza di notifiche dalle applicazioni. Tieni premuto il pulsante di spegnimento.

Riavviare il telefonoRiavviare il telefono

Nel menu di spegnimento, seleziona Restart.

Resetta l'applicazione

Se finora nessuno dei suggerimenti che ti abbiamo dato è stato efficace, ti consigliamo di svuotare la cache dell'applicazione. Fallo premendo Storage usage nelle opzioni dell'applicazione.

Impostazioni di spazio di archiviazioneImpostazioni di spazio di archiviazione

Premi Clear cache.

Resettare l'applicazioneResettare l'applicazione

Un'altra opzione è resettare completamente l'applicazione. Per farlo, tocca Clear data, come vedi nell'immagine sopra. Ricorda di eseguire il backup dei messaggi prima di continuare.

Aggiorna l'applicazione o il dispositivo

Gli aggiornamenti del software vengono utilizzati per eliminare errori come la scomparsa delle notifiche. Inizia accedendo a Google Play e toccando l'avatar del tuo account. Dal menu a comparsa, seleziona Manage apps and device.

Gestire applicazioniGestire applicazioni

Apri Updates available.

Aggiornamenti disponibiliAggiornamenti disponibili

Controlla se ci sono aggiornamenti di WhatsApp in sospeso. In caso affermativo, utilizza Update per scaricare e installare l'ultima versione.

Aggiornare WhatsAppAggiornare WhatsApp

Nelle impostazioni del telefono, invece, è possibile verificare se è presente una nuova versione del sistema operativo. In particolare, vedrai l'indicatore accanto a Software update.

Aggiornamento del sistema disponibileAggiornamento del sistema disponibile

Segui i passi della procedura guidata di aggiornamento per installare la nuova versione sul tuo dispositivo.

Resetta il dispositivo

Arriviamo alla fine di questa guida parlandoti della soluzione più drastica. Ci riferiamo al resettare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Vai alla sezione Additional Settings delle impostazioni del telefono.

Altre opzioniAltre opzioni

Apri la sezione Back up and reset.

Opzioni di ripristinoOpzioni di ripristino

Tocca Erase all data.

Cancellare tutti i datiCancellare tutti i dati

Ricorda che tutti i dati sul tuo dispositivo verranno cancellati. Crea un backup delle tue informazioni su Google Drive o sul tuo computer prima di procedere.