Al giorno d'oggi disponiamo di molte opzioni quando cerchiamo prodotti che, per qualsiasi motivo, non sono disponibili nei negozi fisici o online. Siti di compravendita di seconda mano come Wallapop o Vinted permettono agli utenti di guadagnare denaro e spenderlo per acquistare ciò che cercano. Poiché iniziare a usare una di queste app può risultare un po' complesso, qui di seguito ti spieghiamo come acquistare passo dopo passo e in modo sicuro su Wallapop.

Come iniziare a fare acquisti su Wallapop

Dopo aver installato l'applicazione di Wallapop sul tuo dispositivo mobile e averla aperta, vedrai che potrai iniziare a sfogliare il catalogo dei prodotti disponibili senza effettuare il login, ma ti consigliamo di farlo per poter così creare il tuo account. Per farlo, devi semplicemente accettare i termini di utilizzo e l'informativa sulla privacy, impostare le tue preferenze (acquistare, vendere o "non sono sicuro") e infine selezionare tre categorie di argomenti a cui sei interessato (Abbigliamento, Videogiochi, Auto, ecc.).

Crea il tuo account e imposta le tue preferenze per iniziare a usare WallapopCrea il tuo account e imposta le tue preferenze per iniziare a usare Wallapop

In questo semplice modo avrai creato il tuo account e potrai finire di modificare il tuo profilo con il nome, l'indirizzo, il metodo di pagamento (puoi aspettare a completare questo passaggio fino a quando non effettuerai il tuo primo acquisto) e altri parametri.

Come ricevere l'acquisto di Wallapop

Prima di spiegarti nel dettaglio i passaggi per acquistare su Wallapop e far sì che il prodotto ti arrivi a casa, ti presentiamo le opzioni a tua disposizione per acquistare ogni prodotto e le possibili spedizioni disponibili offerte dall'app.

Attraverso Wallapop Spedizioni

Nel caso in cui desideri ricevere il prodotto direttamente a casa o presso un punto di ritiro, puoi utilizzare Wallapop Spedizioni. Per usufruire di questo servizio è necessario pagare un'assicurazione aggiuntiva di 2,49 €, che si sommerà all'opzione scelta per il trasporto:

  • Punto di ritiro: scegli un punto pubblico, come un ufficio postale nelle vicinanze, in modo da poter ritirare il pacco lì. Al costo di 2,95 € per questo servizio, l'arrivo avviene solitamente in 3-7 giorni.
  • Al tuo indirizzo: con questa opzione, al prezzo di 3,95 €, riceverai il prodotto direttamente al tuo domicilio. È gestito da SEUR e di solito funziona molto bene. A seconda del luogo in cui vivi (e se si tratta di una grande città o di un villaggio sperduto), l'arrivo potrebbe richiedere più o meno tempo, ma questo ti verrà in ogni caso indicato al momento dell'acquisto.

Incontrare il venditore di persona

Dopo aver individuato il prodotto che ti interessa e aver parlato con il venditore via Chat, potresti concordare una data e un'ora per incontrarlo di persona e acquistare direttamente il prodotto da lui (pagando in contanti o tramite Bizum, per esempio). Possono sempre nascere complicazioni o potrebbe trattarsi di una truffa, ma è per questo che in questo articolo sulla sicurezza e su come non essere truffati su Wallapop ti offriamo una serie di consigli per evitare questo tipo di situazioni.

Invio a domicilio tra privati

Un modo per evitare di dover pagare l'assicurazione e la spedizione di Wallapop (che è più costoso, soprattutto nel caso di prodotti che non pesano molto, come ad esempio carte collezionabili) è quello di concordare con il venditore la spedizione del prodotto con un mezzo esterno, come le Poste o un altro tipo di servizio di spedizione. Questa opzione è consigliata soltanto se ci fidiamo del venditore e siamo sicuri che non ci stia derubando, poiché Wallapop non si assume la responsabilità per le compravendite effettuate al di fuori dell'app, anche se il prodotto era stato precedentemente caricato sull'applicazione.

Come acquistare su Wallapop

Una volta creato il tuo profilo, puoi subito iniziare a fare acquisti su Wallapop. Nel menu principale vedrai una serie di suggerimenti e prodotti in evidenza, quindi puoi toccare uno di quelli che ti interessano o utilizzare la barra di ricerca in alto per inserire ciò che stai cercando. In questo caso, utilizziamo Star Wars come esempio.

Dalla pagina principale di Wallapop, naviga per trovare il prodotto che cerchiDalla pagina principale di Wallapop, naviga per trovare il prodotto che cerchi

Una volta effettuata la ricerca, potrai trovare una serie di prodotti correlati. Se vuoi essere più specifico, puoi utilizzare i filtri (che appaiono nella parte superiore dello schermo) per selezionare la località vicina, il prezzo o la categoria del prodotto.

Usa i filtri per trovare in modo più preciso il prodotto che stai cercandoUsa i filtri per trovare in modo più preciso il prodotto che stai cercando

Quando trovi ciò che desideri acquistare, toccalo per aprire la pagina del prodotto. Qui puoi trovare informazioni più dettagliate, come la descrizione, le condizioni (nuovo, usato, ecc.) e anche parlare con il venditore attraverso la scheda Chat, nel caso in cui desideri incontrarlo di persona per evitare le spese di spedizione per ricevere il prodotto a casa o in un punto di ritiro (come un ufficio postale).

Scegli se desideri parlare con il venditore via Chat o acquistare il prodotto direttamenteScegli se desideri parlare con il venditore via Chat o acquistare il prodotto direttamente

Il modo più semplice e sicuro è acquistarlo tramite Wallapop Spedizioni, perché ti verrà consegnato direttamente a casa. Se preferisci questa opzione, dopo aver toccato il pulsante "Acquista", devi scegliere se vuoi che il prodotto ti arrivi a casa (3,95 €) o presso un punto di ritiro (2,95 €).

Dopo aver scelto il tipo d'acquisto, scegli se desideri che ti arrivi a casa o in un punto di ritiroDopo aver scelto il tipo d'acquisto, scegli se desideri che ti arrivi a casa o in un punto di ritiro

Ora è il momento di inserire il metodo di pagamento e quindi, se non l'hai ancora fatto, dovrai aggiungerlo (carta o PayPal). Puoi lasciarlo collegato al tuo account o usarlo sporadicamente.

Seleziona la modalità di pagamento, carta o PayPal, per completare l'acquistoSeleziona la modalità di pagamento, carta o PayPal, per completare l'acquisto

Infine, arriva il momento di controllare che tutto sia corretto prima di toccare il pulsante situato nella parte inferiore della schermata, Acquista, per poter completare l'acquisto. In questo caso, la spedizione più l'assicurazione di Wallapop hanno aggiunto circa 5,44 € al prezzo del prodotto.

Completa l'acquisto controllando i dati dell'ordine e tutto il necessarioCompleta l'acquisto controllando i dati dell'ordine e tutto il necessario

A partire da questo momento potrai tracciare la spedizione per controllare quando il prodotto verrà spedito, quando sarà in consegna e quando finalmente arriverà. Se tutto è corretto, dopo averlo ricevuto, potrai lasciare una valutazione positiva al venditore. Se invece hai incontrato qualche problema, potrai restituire il prodotto e avere indietro i tuoi soldi in tutta comodità, seguendo i passaggi che ti verranno indicati dall'app Wallapop stessa.

Si può annullare un acquisto su Wallapop?

Se dopo aver comprato qualcosa te ne sei pentito, su Wallapop esistono alcune opzioni per annullare un acquisto. Una delle cose che puoi provare a fare è parlare direttamente con il venditore del prodotto, anche se puoi anche metterti in contatto via Instagram. Wallapop offre un processo garantito che garantisce che il denaro e il prodotto siano al sicuro durante l'elaborazione della transazione.