Free Fire è un gioco che ha più metodi di autenticazione, quindi se perdiamo l'accesso al nostro account e vogliamo riottenerlo, dobbiamo prendere in considerazione diverse opzioni.
Recuperare un account ospite
Se giochiamo come ospite (guest), l'ideale è collegare prima o poi il nostro account a Twitter, Facebook, Google, VK o Apple, altrimenti potremmo perdere l'accesso al nostro account in caso di cambio smartphone, per esempio. Se non lo abbiamo fatto e il dispositivo da cui ci stavamo connettendo non funziona più, abbiamo un'ultima opzione: contattare Garena tramite questo modulo di contatto.
Formulario di contatto di Free Fire
Recuperare un account collegato a Twitter, Facebook, Google, VK o Apple
Nel caso in cui abbiamo perso il collegamento con uno di questi account e non possiamo ricollegarli perché non ricordiamo la password, dobbiamo seguire i passi di recupero offerti dalla nostra piattaforma.
Per ognuno abbiamo una pagina di aiuto per il recupero dell'account:
- Twitter: https://help.twitter.com/en/forms/account-access/reactivate-my-account
- Facebook: https://www.facebook.com/help/www/10548709541643?helpref=about_content
- Google: https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=en
- VK: https://connect.vk.com/restore/#/resetPassword
- Apple: https://support.apple.com/contact
Normalmente possiamo recuperare la nostra password chiedendo loro di inviarci un'e-mail. Dopo aver ottenuto la nostra password, dobbiamo effettuare alcune impostazioni sul nostro dispositivo. Per prima cosa andiamo al menu Settings.
Andiamo a Settings sul nostro dispositivo
Ora tocchiamo App.
Tocchiamo App
Il passo successivo è toccare Free Fire.
Ora andiamo a Free Fire
Tocchiamo Storage.
Tocchiamo Storage
Infine, tocchiamo Clear cache.
Infine, puliamo la cache
Ora non ci resta che accendere il gioco accedendo al nostro account.
Accediamo al gioco
Recuperare account in caso di ban
Se abbiamo fatto qualcosa di non consentito, come usare trucchi o insultare altri giocatori, il nostro account potrebbe essere stato bannato. Su Free Fire praticamente tutti i ban sono permanenti.
Tuttavia, c'è un'eccezione ed è se abbiamo effettuato un rimborso improprio, cioè acquistare un oggetto cosmetico ma senza pagarlo. La soluzione è pagare quel debito insoluto e per farlo dobbiamo contattare Garena tramite il modulo sul sito web di Garena Free Fire.
Nel caso in cui il ban sia permanente, abbiamo solo la possibilità di creare un nuovo account e ricominciare da capo.
