Badoo, la famosa app di incontri, conta 330 milioni di utenti in tutto il mondo. Uno dei segreti del suo successo è la sicurezza che i suoi creatori hanno sempre vantato.
Prima di entrare a far parte di questa community è necessario registrarsi e verificare il proprio account (anche se possiamo sempre provare ad accedere a Badoo senza registrazione). Ma, una volta completato questo processo, a volte potremmo incontrare problemi per accedere al profilo. L'account può essere bloccato per vari motivi: per inutilizzo, per mancato rispetto dei termini di utilizzo, per un reclamo da parte di un altro utente, per aver tentato di accedere con password sbagliate...
Ma per ogni problema c'è una soluzione. Se non riesci ad accedere, ti aiutiamo a sbloccare il tuo account Badoo con una semplice guida.
Come riattivare il mio account Badoo bloccato
Esistono due modi per riattivare un account bloccato. A seconda del motivo per cui non riusciamo ad accedere, dovremo utilizzare l'uno o l'altro.
Recuperare la password dell'account Badoo
Il modo più semplice per tornare ad accedere all'account Badoo, se è stato bloccato, è cambiare la password. Per farlo, da uno smartphone dovremo seguire questi passaggi:
- Apri l'app di Badoo.
- Nella finestra di benvenuto, tocca il pulsante Hai dimenticato la password?
- Inserisci l'e-mail o il numero di telefono.
- Tocca il pulsante viola Ottieni nuova password.
- Inserisci il codice di sicurezza.
- Segui le istruzioni che avrai ricevuto via e-mail o SMS.
In questo modo possiamo recuperare l'account Badoo con un numero di telefono o un'e-mail. Tuttavia, questo metodo non è valido se l'account è stato rubato o se sono stati violati i termini di utilizzo della piattaforma. In questo caso, esiste comunque un'alternativa.
Chiedere aiuto all'assistenza tecnica
Badoo non scherza. Se il team rileva anomalie o usi impropri del social network, blocca l'account dell'utente senza battere ciglio. In questo caso, solo il supporto tecnico può aiutarci a sbloccarlo. Per contattare il servizio clienti, devi seguire questi passaggi:
- Accedi alla sezione dei contatti del sito web.
- Compila il modulo spiegando il tuo problema (fondamentalmente, che non riesci ad accedere al tuo account e che vorresti recuperarlo).
- Indica l'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione a Badoo.
- Inserisci la password dell'account.
Normalmente, il team si metterà in contatto con l'utente per comunicare la risoluzione del caso. Questa è l'unica strada possibile in caso di furto dell'account. Ma se l'account è stato bloccato a causa di una violazione dei termini di utilizzo, possiamo ormai considerarlo perso.